Erfahrung Almado-Energy?



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Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon Kurt » 25.05.2012, 13:23

Der eher unbekannte Stromversorger almado-Energy schneidet auf Bewertungsforen sehr schlecht ab. Weiß jemand, warum genau? Ist jemand dort Kunde? Bemängelt wird die kürzliche Preissteigerung, aber die haben ja die meisten Stromversorger in diesem Jahr erhoben. Gibt es einen Bonus bei almado-energie? Gibt es eine Mindestlaufzeit des Vertrages mit dem Endverbraucher?
Kurt
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon Suse » 26.05.2012, 09:24

Ich selbst bin kein almado-Kunde, zum Glück, aber was man so liest: Da schreibt einer, dass er bei almado um die 20 Euro mehr im Monat zahlt als bei seinem vorherigen Anbieter, dabei ist der Kilowattpreis bei almado im Vergleich günstiger. Das ganze wird damit begründet, dass er ja dann einen Bonus ausgezahlt bekäme nach einem Jahr, das bedeutet, er finanziert seine eigene Bonuszahlung vor, schön blöd.
Suse
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon Moritz » 28.05.2012, 10:10

Almado scheint sich durch seine 0900-Nummer einen netten Nebenverdienst zu schaffen. Bei einem Kunden hat der Stromversorger einfach einen neuen Abschlag festgelegt, ohne dies vorher zu kommunizieren. Es entstanden Mahngebühren und immer wenn der Kunde versucht hat, sich am Telefon darüber zu beschweren, landete er in einer langen Warteschleife einer 0900-Nummer.
Moritz
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon StromKlemme » 29.05.2012, 09:01

Ich glaube eher, almado möchte nicht, dass man da anruft. Wenn die wirklich Geld verdienen wollten, hätten sie mit 1,99 EUR tarifiert. Ich verstehe das so, dass dort ein reiner onlinetarif angeboten wird.

Bin da seit März Kunde und hatte auch eine Abschlagserhöhung, weil mein alter Versorger das so an almado gemeldet hatte. Die scheinen den Vorjahrsverbrauch weiterzugeben. Ein paar emails hin und her und die Sache war erledigt. Einmal haben sie sogar binnen weniger Minuten zurückgerufen.

Im Test haben die vor allem wegen dem teueren Telefnokundenservice schlecht abgeschnitten. Preislich lagen die bei den günstigen z.Zt in Deutschland. Ich glaube der Test war bei Check24.

Grüße

Stromklemme
StromKlemme
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon Karolina » 02.06.2012, 22:08

Das ist der Branche aber mittlerweile so üblich. Viele (Direkt) Stromversorger machen das in der Regel so. Ich habe auch schon von so manchem Kunden bei uns gehört, dass sie bei ihrem letzten Versorger ignoriert werden. Also Almado ist wirklich günstig, aber man munkelt von nicht so ganz durchsichtigen Angeboten und Verträgen. Sogar 3 Jahresbindungen wurden schonmal praktiziert. Hat sich aber wohl nicht durchgesetzt. Das hat sich unter den Kunden und Interessierten rumgesprochen. Deswegen ein Hoch auf das Stromforum ;-)

Fazit: Preis ist gut, momentaner Support für mich eher mangelhaft und die Angebote momentan ganz akzeptabel. Wenn sich nichts ändert eine ganz gute Wahl, wenn man nicht so auf persönlichen Kontakt steht....
Karolina
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon opelp4 » 23.11.2012, 18:45

Wollte heute auch zu Almado wechseln. Habe mir dann die AGB zum Pakettarif 4200 KWH mit 12 Monaten Preisgarantie genau durchgelesen. Hierzu muß man sagen, das man seinen Stromverbrauch schon sehr genau kennen muß, denn bei einem Mehr- oder Minderverbrauch von mehr als 20% der gebuchten 4200 KWH wird der gesammte Verbrauch mit 0,40 € statt der gebuchten 0,2211 @ berechnet.
opelp4
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon glu » 15.01.2013, 23:09

FINGER WEG!!!!
Ich rate jedem ganz dringend die Finger von diesem Anbieter zu lassen!!! Wir sind seit Mai 2012 Kunde und hatten von Anfang an nur Ärger.Beispiel:Wir haben am 30.10.12 den mtl.Abschlag angewiesen.Durch den Feiertag und das Wochenende wurde das Geld erst am 6.11.12 verbucht.Sofort kam von einem Inkassounternehmen eine Mahnung über fast 35€.
Gleiches hat sich jetzt wieder zugetragen.Überwiesen am 28.12.12 und heute kam die Mahnung auch vom Inkasso.Ebenfalls fast 35€.Das Inkassounternehmen ist im Übrigen ein Zweig des Anbieters...
Wer also nicht ständig mit Inkasso zu tun haben will sollte die Finger weg lassen.
glu
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon HAKforst » 17.01.2013, 11:03

Hallo, Almado hatte entgegen dem Festpreisvertrag am 13.11.12 ein Schreiben mit einer 32,5%igen Arbeitspreiserhöhung verschickt mit der Begründung der Abgabenerhöhung. Auch wurde darin eine 14-tägige ausserordentliche Kündigungsfrist gewährt.
Der Festpreisvertrag enthielt einen 25% Neukundenbonus, der nach 1 Jahr Strombezug fällig wird. Nach der Erhöhung war Almado Energy weder per Telefon noch per mail erreichbar (keine Antwort). Wegen der 6Wochen-Frist einer Neuanmeldung zum 1.1. bei einem anderen Anbieter habe ich am 15.11. bei Almado gekündigt und bei Stromio bestellt. Dann kam am 21. Ein Almado-Schreiben, dass man die Erhöhung zurückziehe wegen Irrtum. Ich zog nun meine Kündigung ebenfalls zurück und widerrief innerhalb der 14-Tage-Frist bei Stromio. Daraufhin kam vom Almado Mitte Dezember, dass man meine Kündigung nicht rückgängig machen könne. Stromio bestätigte, dass man mindestens 2 Tage im Januar liefern müsse. Es war weiterhin keine direkte Kommunikation mit Almado möglich. Wir sind jetzt deshalb im Jan. und Feb. 2013 bei dem Grundversorger mit einem "Ersatztarif" zu über 40ct / kWh, bis dann der neue Anbieter "kann" - er teilte mit, dass das wegen des hohen Wechselaufkommens dauern könne. (ist das nicht toll?) Meine Beschwerde bei der staatlichen Aufsichtsbehörde ergab einen lapidaren Antwortbrief, dass man da nichts machen könne. Immerhin hat Almado das letzte halbe Jahr korrekt und unter Berücksichtigung des Neukundenrabatts abgerechnet (obwohl wir gem. Vertrag wegen dem unvollständigen Jahr 25% mehr hätten zahlen müssen). Auf Stromio sind wir nun gespannt - und auf die Rechnung unseres EnBW "Ersatztarifs".
HAKforst
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon richinald » 20.01.2013, 18:56

Ungutes Gefühl !!!

Ich wollte im Februar 2012 zu Almado-Energy wechseln da ich aus Preisgründen zwecks des Bonus im 1.Belieferungsjahr, was von fast jedem Versorger mittlerweile so angeboten wird, prinzipiell jedes Jahr meinen Stromversorger wechsle.
Bei Almado hatte ich jedoch als ich die AGB genau durchgelesen habe mit der Gewährung des Bonus am Ende der Belieferung so meine Bedenken ob ich den überhaupt bekomme wenn ich im nächsten Jahr (was ich wie erwähnt prinzipiell mache) wieder zu einem anderen Versorger wechsle. Lt. AGB von Almado wird der Bonus prozentual gutgeschrieben, d.h. bei genauem Überlegen, ich erhalte nur eine Gutschrift welche evtl. erst mit der Rechnung im darauffolgenden Jahr verrechnet wird, was jedoch eine erneute Belieferung voraussetzt und welche ich dann mit evtl. hohen Stromkosten zu akzeptieren hätte. Bei mehrmaligen Nachfragen bei Almado wich man mir bei dieser Frage immer gezielt aus, so dass ich mich sicherheitshalber dann doch für einen anderen Anbieter entschied bei dem die Gewährung des Bonus am Ende auch sichergestellt war.
Es wäre interressant zu wissen ob jemand schon Erfahrungen mit Almado bezüglich der Gewährung des Bonus gemacht hat und wie diese verlaufen sind!!!
Vielleicht schreibt jemand etwas dazu.

Gruß

Rich
richinald
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon premium » 31.01.2013, 20:55

Würde nicht wieder almado Energy wählen!!!

Vertragsstart 01.04.2012.
Nach der dubiosen Preiserhöhung im November 2012 habe ich einen neuen Stromlieferanten beauftragt die Kündigung zum 31.03.2013 durchzuführen. almado Energy hat aber mit einer Lüge den neuen Anbieter gehindert den Anschluß zu übernehmen. almado Energy behauptete: mein Vertrag läuft bis zum 08.01.2014.
Daraufhin habe ich wegen Preiserhöhung zum 31.03.2013 gekündigt. An diesem Tag endet die 12 Monatsfrist der Belieferung ( die Voraussetzung für die 25% Prämie!)
Am 29.01.2013 kam die Antwort: darin wird der Eingang der Kündigung durch ExtraEnergy bestätigt ( ExtraEnergy ist mir unbekannt und habe mit den auch nichts zu tun) Ich soll jetzt am 14.02.2013 zum Grundversorger wecheseln.
Am 30.01.2013 habe ich mich darüber bei almado Energy beschwert. Ähnliche Fälle beschreiben auch andere Foren:
Links sind nur für registrierte User sichtbar.
Bei einem Fehler würde ich an ein Versehen eventuell glauben. Nach dem Studium der Erfahrungen anderer Kunden glaube ich, dass die "Irrtümer"zur Taktik von almado Energy gehören. Bis jetzt habe ich keine Vertragsverletzung begangen und will auf die 25% Prämie nicht verzichten. Im schlimsten Fall werde ich auf Schadensersatz klagen müssen.

Gruß
premium
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Nepper Schlepper ......

Beitragvon Thbx » 18.02.2013, 13:52

Hallo liebe Verbraucher, für alle, die mit dem Gedanken spielen zu almando zu wechseln hier der völlig kostenlose Tipp es wirklich einfach zu lassen. Der Anbieter versucht mit allen nur denkbaren Tricks den Geldbeutel und die Nerven seiner Kunden zu ruinieren. Es ist alles so lange gut, sofern man Preiserhöhungen akzeptiert und Vertragslaufzeiten verlängert. Wenn man jedoch aufgrund von Preiserhöhungen wechseln möchte, so fangen die Probleme an. Wie auch schon von anderen in diesem Forum berichtet, wird den neuen Wahlversorgern dann mitgeteilt, dass der Vertrag überhaupt nicht zu dem avisierten Termin kündbar ist. Wenn man dann selber zum Ende der Vertragslaufzeit kündigt, wird einem einen ganz anderer Termin zur Kündigung bestätigt. Dieser liegt dann wenige Wochen vor der vertraglichen Mindestlaufzeit, damit almando dann den Neukundenbonus nicht auszahlen muss. Ich stelle mich selber gerade darauf ein, meine Forderungen ebenfalls auf gerichtlichem Weg gegen almando durchzusetzen. Ich wechsele seit über fünf Jahren regelmäßig die Stromanbieter. Der Aufwand für das Schreiben von E-Mails und Schreiben mit diesem Anbieter hat in der Zwischenzeit Ausmaße angenommen, die ich vorher nicht gekannt habe. Also bitte dreimal überlegen, ob man das will. Ich kann wirklich nur vor diesem Anbieter warnen!
Thbx
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon Stromnutzer » 04.03.2013, 09:22

Nach der Ankündigung der Strompreiserhöhung in 2012 habe ich den Anbieter gewechselt. Der Wechsel erfolgte sogar früher als gedacht, seit dem 05.12.2012 beliefert mich jetzt prio-Strom der sogar günstiger ist.
Ich wusste das unser Verbrauch geringer ist und somit erwartette ich eine Rückerstattung von bis zu 280,00€ und meinen Wechselzählerstand meldete ich dem Grundversorger und almado. Mitte Januar 2013 meldete sich endlich mal almado und verlagte den Zählerstand, also habe ich den nohmals gesendet. Allerdings wiederum vergeblich. Ein Telefongespräch mit almado brachte auch kein Erfolg. In einer e-mail vom 17.02.2013 gab ich almado Zeit bis zum 28.02.2013 mir die Endabrechnung zu senden und mein Guthaben zu überweisen. Siehe da, die Endabrechnung bekam ich per e-mail am 18.02.2013 mit der Ankündigung einer Rückerstattung von 322,19€ die mit einem Verrechnungscheck gesondert versendet werden sollten. Der ist bis heute nicht angekommen.
Nach Rücksprache mit einem Rechtsanwalt werde ich nun wieder eine e-mail senden in der ich einen neuen Termin zur Versendung des Verrechnungschek bis zum .....drängen werde. Sollte dieser nicht eingehalten werden begiebt sich almado in Verzug und die Rechtsanwaltskosten werden almado in Rechnung gestellt. Wichtig dabei ist, das ich eine Eingangsbestätigung über meine Forderung von almado erhalte.
Hier wird wieder deutlich wie mit unserem Geld gearbeitet wird. Kommt eine Stromnutzer in Zahlungsverzug wird durch den Stromanbieter (teilweise) sofort gekündigt, aber wenn eine Rückerstattung geleistet werden muss,kannste warten.
Stromnutzer
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon bienchen0813 » 11.03.2013, 18:37

Hallo
ich habe am 27.11 über verivox zu immergrün ( Almado Energie) gewechselt.
Ich bekam per mail einen Stromliefervertrag mit voraussichtlichem Versorgungsbeginn zum 01.01.2013.
Bis dahin tat sich nichts, keine Kündigungsbestätigung kein Schriftverkehr. Stattdessen bucht wieder mein
" Nochimmerversorger" ab. Ein Nachfrage dort ergab keinen Wechsel. Da Amaldo Energie nicht telefonisch erreichbar ist, versuchte ich per email ein Klärung, man wollte sich kümmern.
Dann am 06.02 eine kurze Mitteilung dass die Versorgung am 14.02. erfolgt.
Ab 15.02 buchen, mein Immernochversorger UND die Amaldo Energie von meinem Konto ab .
Mein Immernochversorger weiss nichts von einer Anfrage ( Das ist aktuell, am heutigen Tag nachgefragt) . Amaldo Energie behauptet immernoch sie wären seit 14.02. Versorger.
Ich bezahle 2 Stromanbieter !!!
Habe heute die Abschlagszahlung der Amaldo Energie durch meine Bank zurückholen lassen und die Einzugsermächtigung widerrufen . Ein rechtskräftiger Stromliefervertrag dürfte das nicht gewesen sein da Amaldo keine Lieferung getätigt hat noch mich beim Netzbetreiber angemeldet hat. Ich habe den trotzdem mit sofortiger Wirkung gekündigt. Sicher werde ich nun
durch deren Inkassounternehmen belästigt.
Ich kann nur vor diesem Anbieter warnen.

LG
bienchen
bienchen0813
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon melvin2013 » 16.03.2013, 21:14

Hallo,

Finger von diesem Anbieter. War dort Kunde. Clevere Betrugsmaschinerie hinsichtlich Bonusversprechen und Preiserhöhungen. Momentan liegt Rechtsstreit an; blos nicht ordern.
melvin2013
melvin2013
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon HAKforst » 31.03.2013, 16:08

Hallo, ich möchte noch ausführen, wie das nun weiter ging mit Almado und Stromio:
Nachdem ich dem Grundversorger und Almado und Stromio am 1.1.13 den Zählerstand mitgeteilt hatte, kam von Almado Mitte Jan. die Abrechnung, dass wir ca. 200 EUR zuviel gezahlt hatten, mit dem Hinweis, dass der zuviel gezahlte Betrag per Scheck vergütet würde. Mitte Februar erinnerte ich Almado an die Zahlung, Mitte März setzte ich einen Termin mit Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens - und siehe da, das Geld wurde innerhalb einer Woche auf unser altes Abbuchungskonto überwiesen... mit der Ausrede, dass der Scheck wohl verloren gegangen sei (wie viele Schecks gehen von oder bei Almado eigentlich verloren?) Der2-tägige Lieferant (laut Almado) Stromio sendete keine Rechnung, EnBW als Grundversorger verrechnete die 2 Monate bis zur Belieferung durch "Systemstrom" (aus Bayern) recht moderat. Mit Systemstrom habe ich nun einen Anbieter ohne Haken und Ösen - einfach ein guter normaler Preis, kurze Kündigungsfrist (welche wohl nicht nötig sein wird). Man kann bei denen sogar noch am Telefon mit den Chef reden (am Samstag!)
Systemstrom findet man nicht bei den grossen Suchmaschinen, weil die (und der Kunde) nix für den Schmu bezahlen.
Gruss Hans Kranz

HAKforst hat geschrieben:Hallo, Almado hatte entgegen dem Festpreisvertrag am 13.11.12 ein Schreiben mit einer 32,5%igen Arbeitspreiserhöhung verschickt mit der Begründung der Abgabenerhöhung. Auch wurde darin eine 14-tägige ausserordentliche Kündigungsfrist gewährt.
Der Festpreisvertrag enthielt einen 25% Neukundenbonus, der nach 1 Jahr Strombezug fällig wird. Nach der Erhöhung war Almado Energy weder per Telefon noch per mail erreichbar (keine Antwort). Wegen der 6Wochen-Frist einer Neuanmeldung zum 1.1. bei einem anderen Anbieter habe ich am 15.11. bei Almado gekündigt und bei Stromio bestellt. Dann kam am 21. Ein Almado-Schreiben, dass man die Erhöhung zurückziehe wegen Irrtum. Ich zog nun meine Kündigung ebenfalls zurück und widerrief innerhalb der 14-Tage-Frist bei Stromio. Daraufhin kam vom Almado Mitte Dezember, dass man meine Kündigung nicht rückgängig machen könne. Stromio bestätigte, dass man mindestens 2 Tage im Januar liefern müsse. Es war weiterhin keine direkte Kommunikation mit Almado möglich. Wir sind jetzt deshalb im Jan. und Feb. 2013 bei dem Grundversorger mit einem "Ersatztarif" zu über 40ct / kWh, bis dann der neue Anbieter "kann" - er teilte mit, dass das wegen des hohen Wechselaufkommens dauern könne. (ist das nicht toll?) Meine Beschwerde bei der staatlichen Aufsichtsbehörde ergab einen lapidaren Antwortbrief, dass man da nichts machen könne. Immerhin hat Almado das letzte halbe Jahr korrekt und unter Berücksichtigung des Neukundenrabatts abgerechnet (obwohl wir gem. Vertrag wegen dem unvollständigen Jahr 25% mehr hätten zahlen müssen). Auf Stromio sind wir nun gespannt - und auf die Rechnung unseres EnBW "Ersatztarifs".
HAKforst
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Re: Erfahrung Almado-Energy?

Beitragvon hierlouise » 21.05.2013, 13:09

Bis heute kannte ich almado nicht einmal - hatte nie etwas mit denen zu tun. Heute kam aus heiterem Himmel eine Mail mit einer "Vertragsbestätigung" (siehe unten) an. Unseriöser gehts ja wohl nicht!!!! Von solch einem Anbieter, der gefakte Verträge als Spam verschickt, tät ich auch die Finger lassen.
Hier die Mail, falls noch jemand solch einen Text bekommen hat:
>>>
Vertragsnummer: 4383438505
Sehr geehrter,
schön, dass Sie sich für almado-ENERGY entschieden haben. Vielen Dank für Ihren Auftrag zur Stromversorgung. Mit dieser E-Mail übersenden wir Ihnen als Anlage Ihre Vertragsbestätigung.
Bitte prüfen Sie die in der Vertragsbestätigung enthaltenen Daten.
Wir freuen uns, Sie in Zukunft mit Strom versorgen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr almado-ENERGY Team
___________________________________________________________________
Postanschrift:
almado-ENERGY GmbH
Postfach 40 01 62
50831 Köln
Firmensitz:
Aachener Str. 1253
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Tel.: 01805 015 424*
Fax: 0180 5 015421*
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hierlouise
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